Doprava a platba
Ke každé objednávce přistupujeme individuálně a podle typu produktu s vámi rádi domluvíme nejvhodnější způsob dopravy i platby. Níže najdete přehled všech možností včetně důležitých informací k převzetí zboží.
DOPRAVA
Pro dopravu balíků, které lze zaslat externím dopravcem, využíváme dopravce One by Allegro. Produkty s nadměrnými rozměry nelze přepravovat běžnou přepravní společností. U těchto výrobků zvolte buď osobní odběr, nebo naši dopravu – Dopravu Slavík.
1. Osobní odběr v sídle firmy
Osobní vyzvednutí je možné v sídle firmy Ohařice 8. Nakládka produktů nadměrných rozměrů (králíkárny, kurníky, herní sestavy a další) probíhá vysokozdvižným vozíkem. Upozorňujeme, že řidič vozíku není trvale přítomen, proto je nutné termín vyzvednutí vždy předem potvrdit.
Před příjezdem doporučujeme:
• ověřit nosnost a rozměry plošiny přívěsného vozíku či prostoru dodávky,
• připravit si upevňovací popruhy – bez nich nelze výrobek bezpečně přepravovat,
• pro ochranu při přepravě doporučujeme karton nebo měkkou podložku.
Osobní odběr v sídle firmy je ZDARMA.
Provozní doba: PONDĚLÍ–PÁTEK 8:00–16:00.
2. Doprava Slavík (firemní doprava)
Dopravu zajišťujeme vlastním vozem s přepravním manipulačním vozíkem po celé České republice.
Cena dopravy je individuální podle vzdálenosti, orientačně 30 Kč / 1 km (počítá se cesta tam i zpět).
V případě akčních nabídek (např. doprava zdarma) je tato skutečnost vždy uvedena u konkrétního produktu a doprava nebude účtována.
Podmínky dopravy:
• složení probíhá na místo určení – je nutný zpevněný terén a dobrý přístup pro dodávku či přívěsný vozík,
• vhodný povrch: asfalt, beton, zámková dlažba,
• nevhodný povrch: tráva, písek, štěrk, šikmá plocha nebo i mírný svah.
Při vykládce je nutná asistence odběratele – řidič neprovádí umístění ani přesun výrobku na finální místo (vykládka max. do 1 m od vozidla).
Na dopravě se s vámi vždy domluvíme předem.
3. Dopravce One by Allegro - na adresu
Produkty, které lze zaslat přepravní službou, odesíláme prostřednictvím dopravce One by Allegro. Cena dopravy je individuální a závisí na váze balíku.
V případě akčních nabídek (např. doprava zdarma) je tato skutečnost vždy uvedena u konkrétního produktu a doprava nebude účtována.
4. Vlastní doprava zákazníka
Zákazník si může zajistit vlastní dopravu prostřednictvím svého dopravce. Nakládka probíhá v sídle firmy Ohařice 8 manipulačním vozíkem. Řidič není trvale přítomen – nutná je předchozí domluva.
Při objednání vlastního dopravce prosíme uveďte do poznámky v objednávce:
• datum a čas plánovaného vyzvednutí,
• kontaktní údaje dopravce, abychom mohli zajistit připravenost výrobku i obsluhu vozíku.
PLATBA
1. Platba převodem
Veškeré údaje k platbě obdržíte e-mailem. Zaplatit můžete také pomocí QR kódu, který naleznete na faktuře. Platba převodem je ZDARMA, bez poplatků.
2. Platba na dobírku
Platbu na dobírku lze zvolit při dopravě prostřednictvím dopravce One by Allegro. Objednávku uhradíte kurýrovi při doručení zásilky na adresu. Platba na dobírku je zpoplatněna částkou 40 Kč. Tato částka je uvedena také na faktuře objednávky.
3. Hotově nebo kartou na prodejně
Platba hotově nebo kartou na prodejně je ZDARMA, bez jakýchkoliv poplatků.